Versand
Stand: 12. August 2025
Versanddienst & Versandgebiet
Der Versand erfolgt mit DHL (inkl. Sendungsverfolgung). Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten & Versandfrei-Grenze
Die Versandkosten gelten pro Bestellung. Die Versandkostenfreiheit ab 39,00 € bezieht sich auf den Warenwert nach Abzug etwaiger Rabatte/Gutscheine.
Lieferzeit
Die Regellaufzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 1–3 Werktage nach Übergabe an DHL. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Bei erhöhtem Paketaufkommen (z. B. Sale, Feiertage) kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Auftragsbearbeitung & Tracking
Bestellungen werden in der Regel zügig bearbeitet und an DHL übergeben. Sobald Ihr Paket auf dem Weg ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
Teillieferungen
Wenn eine Teillieferung sinnvoll ist, versenden wir ohne Mehrkosten für Sie in mehreren Paketen. Die Versandkosten fallen in diesem Fall nur einmal an.
Unzustellbare Sendungen & Adressfehler
Kann eine Sendung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adresse nicht zugestellt werden und geht an uns zurück, erstatten wir den Warenwert. Erneuter Versand erfolgt auf Wunsch nach Adresskorrektur; die erneuten Versandkosten sind vom Kunden zu tragen.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Empfang. Offensichtliche Transportschäden melden Sie bitte umgehend beim Zusteller und bei uns unter info@haselglut.de. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Rücksendungen
Informationen zu Widerruf und Rücksendung finden Sie in unserem Widerrufsrecht sowie in den AGB. Rücksendekosten trägt der Kunde; geöffnete bzw. entsiegelte Kosmetik-/Hygieneprodukte sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.
